반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간

반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.

1. 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품 배송비 부담)

2. 표시/광고와 상이, 상품 하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내

   둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가 (판매자 반품 배송비 부담)

반품/교환 불가능 사유

아래와 같은 경우 반품/교환이 불가능합니다.

1. 반품 요청 기간이 지난 경우

2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

3. 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우 

4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (라벨이 떨어진 의류)

5. 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

6. 고객 주문 확인 후 상품 제작에 들어가는 주문 제작 상품 

   (판매자에게 회복 불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약 철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)